ACCOUNT MANAGER

Actuellement composée de cinq Account Managers et d’un Team Leader, notre client souhaite s’agrandir et accueillir une personne supplémentaire pour répondre aux besoins business grandissants. Le rôle d'Account Manager est d’établir et d’assurer une relation de confiance avec les partenaires en coordonnant le travail avec les équipes internes.

Fonction

Notre client associe défis, plaisir et performance. Chacun des membres partage ses connaissances et ses réflexions sur les projets et collaborent sur la réussite des objectifs communs. L’entraide et l’esprit d’équipe sont les leviers de croissance, et l’ambiance de travail est fun et enrichissante.

L'Account Manager aura comme mission :

  • Être le Single Point Of Contact de plusieurs clients belges et internationaux et établir une relation de confiance sur le long terme;
  • Coordonner les demandes de clients relatives à la maintenance de leurs plateformes de jeux et paris sportifs en ligne. Aussi, il faut s'occuper du suivi de l’évolution des nouvelles fonctionnalités;
  • Gérer la roadmap business des clients et fixer les échéances avec les équipes internes;
  • Établir un lien entre les personnes au sein de l’entreprise dans le but d’impliquer les collaborateurs à la réalisation des demandes qui concernent les clients;
  • En interne, être la personne de référence concernant la stratégie des clients;
  • Anticiper les risques et de déceler les opportunités à saisir;
  • Faire le suivi des réalisations et mettre en lumière les chiffres intéressants ainsi que le travail réalisé par les équipes internes auprès des clients.

Profil

  • Avoir un Bachelier ou un Master en Business development, en Service Management, en Economie, en Marketing, en Communication ou une expérience équivalente;
  • Expérience professionnelle de minimum de 2 ans en tant qu’Account Manager ou dans une fonction similaire (dans un contexte de gestion de services informatique et relations clients);
  • Connaissance générale d’une méthode de développement d’un site web en Agile est un plus;
  • Maitrise de l’anglais (advanced) et du français;
  • Le néerlandais est un atout;
  • La connaissance de l’industrie du casino et des paris sportifs en ligne est un plus.

Notre client

Notre client, avec plus de 1.000 collaborateurs dont 300 au sein de son headquarters de Liège (où est développée sa technologie) et un chiffre d’affaires de 220 millions d’euros en 2018, est le leader belge des jeux de hasard (casinos, paris sportifs et poker) tant terrestres qu’en ligne. Le groupe ambitionne de devenir une référence mondiale dans les marchés régulés du jeu en ligne grâce au développement de sa propre technologie et son approche omnicanale.

Lieu

Bierset

Date de publication

26.06.2020

Personne à contacter

Eleonore Schils

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