LOGISTIC BACK OFFICE MANAGER FR/NL

Vous parlez couramment le néerlandais? Jongler avec Excel et ses principales formules d'analyse, ses tableaux croisés dynamiques ne vous pose aucun problème? Avez-vous une réelle passion pour l'analyse, l'organisation, la structure, la qualité, les projets? Vous cherchez un emploi avec des responsabilités et de l'autonomie qui vous permet de faire la différence chaque jour?

Fonction

Le Logistic Back-Office Manager est responsable de la bonne conduite et du bon fonctionnement de son département et des secteurs d'activités qui en dépendent.

Un des objectifs majeurs est clairement de positionner à un haut niveau, la connaissance, la performance, la qualité, l’engagement et la motivation de l’ensemble des collaborateurs de l’équipe, en s’assurant de mettre en place les leviers d’un fonctionnement harmonieux, d’un développement personnel et d’une balance privé/travail de chaque collaborateur, le tout en fonction des contraintes et des réalités du marché.

Un autre objectif majeur est de positionner le service comme la réelle pièce centrale entre les consommateurs, les magasins et les chauffeurs/installateurs/sous-traitants, assureurs…, en actionnant des leviers tels que :

1. Partage et bonne compréhension de tous sur les objectifs poursuivis par l’entreprise;

2. Une circulation optimale de l’information au sein et au départ du service;

3. Mise en place et transmission de façon pédagogique, des procédures à toute personne le nécessitant au sein de ses services;

4. Mise en place, suivi et amélioration des KPI’s en lien avec ses départements;

5. Participation active à l’analyse des opportunités de croissance, d’optimisation, et aux décisions organisationnelles qui en découlent;

6. Garantir le suivi optimal des dossiers en assurant, en ligne avec les procédures, une communication exemplaire entre les clients, les magasins et les équipes de chauffeurs/installateurs;

Vous rapportez directement à la direction générale.

Profil

- Vous possédez un Master tel que : traduction, en sciences de gestion ou autre;

- Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais;

- Vous êtes curieux, avide d'apprendre et de comprendre en profondeur;

- Vous êtes une personnalité battante et dynamique;

- Vous dégagez un charisme naturel qui vous permettra de devenir un "capitaine" reconnu et efficace;

- Vous faites preuve d'empathie et d'ouverture d'esprit;

- Vous êtes un bon gestionnaire orienté solution et résolution de problème;

- La proactivité et le sens de l'initiative vous définissent bien;

- Vous êtes flexible (une partie de vos horaires sont répartis sur l'ensemble des plages du département).

Notre client

Henrotte fait partie d'un groupe (composé de VLS, Henrotte et SQL) dont les activités reposent sur 7 piliers dont les quatre principaux sont le warehousing, la logistique, la logistique des retours (reverse logistics) et la réparation. VLS s’occupe de la réparation d’appareils électroniques tandis que Henrotte se charge de la livraison et de la reprise des appareils dans les magasins ou chez les particuliers. Henrotte livre ainsi des gros électroménagers chez le particulier avec un service qui va de la simple remise de l’appareil à sa fixation au mur. Enfin, ils collectent les appareils défectueux dans les magasins ou chez les particuliers en vue d’une réparation – qui peut avoir lieu à l’étranger – , avant de les ramener chez le client ou de les envoyer en recyclage.

Offre

  • En tant que Logistic Back Office Manager, vous occupez un poste stimulant et varié qui comprend tant de la gestion de bureau, de personnel, commerciale et même financière;
  • Notre client vous apprendra tout sur le secteur et le poste par le biais d’une formation sur le terrain;
  • Vous avez l’occasion de contribuer à une organisation en pleine croissance qui mise fortement sur la structure et les méthodes;
  • Les valeurs de notre client le déterminent en tant qu’organisation. Le plaisir, le respect et l’initiative sont certaines des valeurs essentielles pour lui;
  • Outre un CDI, nous vous proposons un salaire intéressant accompagné de nombreux avantages extralégaux (voiture de société, chèques-repas, indemnité de défraiement...).

Lieu

Région liégeoise

Date de publication

25.06.2020

Personne à contacter

Eleonore Schils

2BeGood utilise des cookies afin de vous fournir une expérience sur mesure et la plus adaptée à vos besoins.