PAYROLL ADVISOR (MEDIOR)

Le Payroll Advisor assure le traitement complet des salaires du portefeuille de clients qui lui a été attribué, tout en veillant à une application correcte de la législation sociale. Au travers de ses contacts quotidiens avec le client, il sonde la satisfaction de ce dernier et ses besoins supplémentaires éventuels en vue d’apporter les ajustements nécessaires. Le Payroll Advisor exerce sa fonction en accord avec la mission, les valeurs, la vision et les objectifs stratégiques d’EASYPAY GROUP.

Fonction

Volet technico-salarial :
  • Gestion active et autonome de A à Z du portefeuille de clients attribué ;
  • Gestion des données des travailleurs, et notamment création des nouveaux travailleurs et suivi des Dimona ;
  • Démarrage des nouveaux dossiers salariaux et accompagnement des nouveaux clients ;
  • Établissement des documents salariaux et exécution, vérification, contrôle des calculs mensuels de salaires ;
  • Établissement de divers documents sociaux (p. ex. formulaires de maladie) ;
  • Établissement des factures ONSS, PP, de frais de gestion... ;
  • Préparation, exécution de contrôles et résolution des discordances entre la DmfA et le fichier du personnel (cross controls) ;
  • Établissement et interprétation du plan comptable ;
  • Préparation et contrôles en vue de l’établissement des fiches fiscales 281.10 et des travaux fiscaux de fin d'année en général ;
  • Établissement et contrôle de l’attestation des charges salariales, du bilan social et d'autres documents fiscaux.

Volet opérationnel :

  • Exécution et respect des procédures et directives fixées en interne ;
  • Accomplissement des tâches de coordination partagées attribuées au sein de l’agence ;
  • Contribution active au bon fonctionnement du secrétariat social, notamment par des suggestions d'optimisation de procédures et méthodes de travail permettant d’accroître la qualité des prestations ;
  • Formulation de propositions en vue de l’optimisation du fonctionnement de l’agence et de l’accroissement du rendement ;
  • Interventions de remplacement à titre de backup dans des dossiers salariaux non attribués en l’absence d'un collègue ;
  • Détection et rapport des cas à risque selon les directives prédéfinies et formulation de propositions visant à éviter ces risques ;
  • Diffusion des valeurs et des normes d'EASYPAY GROUP.

Volet commercial :

  • Prise en charge de toutes les communications téléphoniques et écrites nécessaires avec les clients, les comptables et les instances officielles ;
  • Établissement et entretien d’une bonne relation clients et surveillance de la satisfaction des clients en général ;
  • Traitement et suivi des plaintes des clients, en accord avec le chef d’équipe/responsable d’agence et le responsable qualité ;
  • Détection des besoins et opportunités auprès des clients et, le cas échéant, transmission de pistes commerciales (leads) à des collègues au sein d’EASYPAY GROUP ;
  • Détection proactive des clients à risque et mise en œuvre des actions requises afin de limiter les départs de clients ;
  • Visites en clientèle en concertation avec le chef d’équipe/responsable de département.

Volet socio-juridique :

  • Traitement et suivi corrects et dans un délai raisonnable des questions socio-juridiques des clients et dispense de conseils socio-juridiques, le cas échéant, en concertation et collaboration avec le service juridique ;
  • Participation aux séances d'information périodiques relatives aux modifications du droit social ;
  • Rédaction de flashes sectoriels, d’e-mails types et de notes d'information ;
  • Information et accompagnement proactifs des clients.

Profil

  • Vous avez une expérience entre 2 et 10 ans en tant que gestionnaire de paie;
  • Vous êtes autonome au niveau de la gestion d'un portefeuille payroll;
  • La législation sociale n'a pas de secret pour vous ;
  • Vous avez connaissance du fonctionnement et des procédures du secrétariat social ;
  • Vous maitrisez les outils informatiques Windows ainsi le logiciel de calculs des salaires ;
  • Vous êtes relativement autonome tout en ayant l'esprit d'équipe ;
  • Vous êtes orienté résolution de problèmes et résultat ;
  • Vous n'hésitez pas à prendre des initiatives ;
  • Vous êtes impliqué, méthodique et flexible ;
  • La connaissance d'autres langues est un atout.

Notre client

Easypay, notre partenaire, propose des outils et logiciels (administration des salaires, enregistrement des temps, planification du personnel,...) ainsi que de nombreux services comme un secrétariat social, une caisse d'allocation familiale, une caisse d'assurance sociale, un guichet d'entreprise et un service de conseil et d'accompagnement.

Offre

Nous vous offrons un CDI dans une société qui a besoin de vous pour continuer à se développer. Notre partenaire vous propose une rémunération et des avantages en lien avec votre profil.

Lieu

Liège

Date de publication

15.03.2020

Personne à contacter

Enzo Collard-Bovy

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