Customer Officer ALL/ANG (H/F)

Fonction

En tant que Customer Officer, vous êtes responsable d’un portefeuille de clients, principalement sur l’espace germanophone de l’Europe

Vous assurerez les responsabilités suivantes :

  • Vous entretenez une relation privilégiée avec la clientèle;
  • Vous fournissez des informations correctes et complètes aux questions commerciales et techniques de premier plan de vos clients;
  • Vous assurez le suivi administratif du client;
  • De manière proactive vous effectuez les relances commerciales et techniques;
  • Vous organisez les visites clients en interne et y participez;
  • Vous détectez les besoins du client et mettez tout en oeuvre pour répondre à ses demandes;
  • Vous rapportez directement au Head of Area mais travaillez en étroite collaboration avec les Sales Managers et les Technical Advisors;

Profil

  • Vous avez de l’expérience professionnelle en service client;
  • Vous maitrisez parfaitement l’allemand et avez de bonnes connaissances en anglais;
  • Vous êtes un(e) « Team Player »;
  • Vous êtes orienté solutions et êtes organisé(e);
  • Vous faites preuve d’empathie et de curiosité;
  • Vous êtes doté d’un sens commercial et d’un communicatif aisé;
  • Vous êtes une personne minutieuse et rigoureuse;

Notre client

Notre client est un regroupement mondial d'entreprises dont l'objectif est de protéger la vie et d'améliorer la qualité de vie des gens dans le monde entier. Leurs produits apportent des solutions innovantes à de nombreux problèmes clés auxquels le monde est confronté aujourd'hui. Ils sont situé à Liège et sont présents dans le secteur de l'électronique.

Offre

  • En tant que leader mondial dans son domaine, notre client vous offre un environnement de travail intéressant et challengeant dans une entreprise qui se focalise sur l’innovation.
  • La possibilité de rejoindre une équipe au projet ambitieux qui façonnera le futur de l’entreprise.
  • Un salaire attractif en lien avec vos compétences complété d’avantages extra-légaux.

Mots clés

allemand - anglais - customer service - customer officer - commercial - suivi client - team player - administratif - organisation - écoute - bachelier - secrétariat - administration - électronique - technique -

Lieu

Liège

Date de publication

14.05.2021

Personne à contacter

Louise Berryer
M: +32 478 395 022

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