Responsable d'équipe technique (H/F/X)

Vous êtes un·e leader passionné·e et vous recherchez une entreprise où la satisfaction client et l'esprit d'équipe sont des valeurs essentielles ? Ne tardez plus, postulez à cette offre !

Notre partenaire recherche un·e Responsable / Team Leader spécialisé·e dans l'électricité et/ou l'électronique pour son équipe de techniciens itinérants spécialisés dans la sécurité.

En tant que Responsable d'équipe, vous guidez et développez une équipe d'une dizaine de techniciens itinérants à Liège. Vous coordonnez leur travail dans les domaines de la mise en service, du dépannage et de l’entretien de centrales afin de répondre aux objectifs de coûts, aux délais et à la satisfaction du client.

Vous travaillez sous la supervision de la Field Service Manager et en collaboration étroite avec les Sales et R&D Managers.

Vos journées ne se ressembleront pas. Voici une liste non-exhaustive de vos tâches :

• Piloter les interventions des techniciens itinérants : planifier et suivre les prestations dans un but d’optimisation des coûts des moyens humains et matériels nécessaires aux interventions ;
• Définir les règles de fonctionnement de l'équipe en collaboration avec la Field Service Manager et vos homologues des autres équipes techniques, les communiquer aux techniciens et vérifier leur respect ;
• Evaluer les compétences des techniciens, détecter les besoins de formation, définir les plans de développement individuel et s’assurer de leur réalisation afin d’avoir en permanence des personnes compétentes sur le terrain ;
• Suivre l’exécution des commandes et la facturation des projets ;
• Faciliter la communication avec les clients pour résoudre les problèmes techniques (SAV) et prendre les décisions opérationnelles quotidiennes ;
• Effectuer des visites régulières sur chantiers pour garantir, entre autres, le respect des règles de sécurité et réaliser des suivis de chantier.

Vous aurez l'occasion de collaborer avec les autres responsables d'équipes qui gèrent leur cellule. L'autonomie accordée vous permet de gérer votre équipe comme si c'était votre entreprise en bénéficiant du soutien de votre manager.

Êtes-vous prêt·e à jouer un rôle clé dans une entreprise de pointe en sécurité, en guidant et développant une équipe dynamique de techniciens sur le terrain pour garantir des interventions de qualité et la satisfaction des clients ? Nous traitons votre candidature en toute confidentialité !

• Vous disposez d'un baccalauréat à orientation technique (électricité, électronique ou électromécanique) ou d'une expérience équivalente ;
• Vous avez une première expérience réussie en people management dans un environnement technique/chantier ;
• Leader naturel, vous savez gérer les performances, développer votre équipe et appliquer un management participatif ;
• Vous appréciez être en contact avec le terrain et aimez montrer l'exemple à votre équipe ;
• Vous avez des connaissances techniques et en nouvelles technologies ;
• Vous êtes en mesure d'adapter votre communication en fonction de vos interlocuteurs (clients, techniciens, sous-traitants, fournisseurs) ;
• Orienté·e résultats, vous savez optimiser les coûts et faire preuve d'organisation et de rigueur (optimisation des ressources humaines et matérielles) ;
• Une expérience préalable dans les domaines de la mise en service, de l'entretien et du dépannage est un plus.

Être en possession du VCA cadre opérationnel et/ou BA4/BA5 constitue un atout.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Vous êtes à la recherche d'un challenge qui allie l'aspect technique et humain ? Vous souhaitez collaborer avec des techniciens consciencieux et impliqués ? Alors postulez sans attendre à cette annonce !

Notre client est une PME liégeoise spécialisée dans le domaine de la sécurité. Leur mission englobe la conception, la fabrication et l'installation, tout en assurant la maintenance pour garantir la fiabilité de leurs systèmes. En tant qu'entreprise à taille humaine, ils privilégient le bien-être de leurs employés et s'engagent pleinement à maintenir un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Ils sont réputés pour leur professionnalisme, leur esprit d'équipe, leur sens de l'innovation et leur souci de la satisfaction client.

Ce secteur en croissance vous permet de sauver des vies et de garantir la sécurité des bâtiments de votre région !

Outre un contrat temps plein à durée indéterminée, notre partenaire vous offre :

• Un environnement de travail agréable, où le respect et l’humain occupent une place prépondérante ;
• Un poste polyvalent, responsabilisant et motivant au sein d’une équipe compétente ;
• Un onboarding adapté dès votre entrée en fonction ;
• La possibilité d'apprendre et de se développer ;
• 32 jours de congés par an ;
• Un package salarial attractif respectant votre expertise et comprenant de multiples avantages tels qu'une voiture, des chèques repas, l'assurances groupe et hospitalisation ;
• Des activités organisées par l'entreprise : team building, journée famille, anniversaires, etc.

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